Обновлено - 2 апреля 2022 в 12:11
Теперь впечатления о своих услугах, товарах или же творчестве можно насобирать благодаря новой функции каталога приложений под названием "Отзывы" в группе ВК.
В самих настройках приложения можно активировать уведомления, чтобы всегда быть в курсе того, когда отзыв появился и сразу же ответить клиенту, не прерывая общение в сообществе.
Также можно настроить появление виджета на видном месте страницы или самого сообщества.
Отзывы в группе в ВК - приложение для сообществ
Можно также оставить призыв "поделиться" в строке обратной связи, на тот случай если у вас пока еще мало рецензий. Но если все же отзывов много, то самые лучшие можно добавить в виджет.
Это отличный способ раскрутить группу в ВК, ведь виджеты привлекают внимание.
Благодаря такому действию их увидит любой посетитель страницы. Также полезное нововведение: из обсуждений готовые отзывы всегда можно перенести в само приложение.
Чтобы это сделать, необходимо вставить ссылку на нужное обсуждение, а затем выбрать и показать необходимые отзывы. На личной странице или же личным сообщением можно поделиться отзывом, при этом сама рецензия будет в виде сниппета.
Как добавить отзывы в группу ВК
Чтобы добавить приложение "Отзывы" проделываем следующие действия:
1. Первым делом переходим в раздел "Управление сообществом", открываем вкладку "Приложения" и добавляем приложение "Отзывы".
2. Далее в этом же разделе находим добавленное приложение и возле него нажимаем на кнопку "Изменить".
3. Теперь открываем вторую вкладку "Настройки" и устанавливаем виджет в группу.
- На выбор есть 2 формата отзывов;
- Если у Вас есть обсуждение с отзывами, то Вы можете загрузить их в виджет;
4. Подтверждаем установку виджета.
- Не забудьте изменить настройки видимости виджета во вкладке "Приложения" (нужно сделать так, чтобы виджет видели все пользователи);
Теперь любой пользователь на главной странице сообщества может оставить отзыв в группе ВК.
После нажатия на кнопку пользователя перенесёт в приложение, где он может оставить свой отзыв.
Пользователь может написать отзыв и отправить его.
Админу сообщества придёт уведомление и, перейдя в приложение, он может решить, какой отзыв добавить виджет, а какой удалить.
Виджет с отзывами будет расположен под основной информацией сообщества.
- Если отзыв не появился в течение 3 минут, то зайдите в приложение и во вкладке "Настройки" нажмите "Обновить";
Виджет "Отзывы" отлично подойдёт коммерческим сообществам. Если Вы продаёте товары или предоставляете услуги, то это отличный выход.